Xiamen Alotcer Communication Technology Co., Ltd. (di seguito, “Alotcer”, “nostro”, “noi” o “ci”) fornisce sia servizi software basati su cloud (“Servizi cloud”) sia prodotti basati su tecnologia (“Prodotti tecnologici”). I nostri prodotti tecnologici possono raccogliere le tue informazioni personali per consentirci di fornirti un servizio migliore.

Sappiamo che la tua privacy è importante per te. Abbiamo creato questa Informativa sulla privacy per farti sapere quali Dati Personali raccogliamo, come utilizziamo e condividiamo i Dati Personali che raccogliamo e come proteggiamo la tua privacy. L’Informativa sulla privacy si applica all’utilizzo da parte dell’utente di questo sito Web (il “Sito”) e di tutti i Prodotti, ad eccezione dei Prodotti che dispongono di un’Informativa sulla privacy separata.

IL TUO CONSENSO
Si prega di leggere attentamente la presente Informativa sulla privacy prima di utilizzare questo Sito e i nostri Prodotti. Utilizzando questo Sito o i nostri Prodotti, acconsenti alla raccolta, all’uso e alla divulgazione delle tue informazioni personali come stabilito nella presente Informativa sulla privacy. Se non accetti nessuno dei termini della presente Informativa sulla privacy, non puoi accedere o utilizzare questo Sito o i nostri Prodotti.

INFORMAZIONI CHE POSSIAMO RACCOGLIERE
Quando invii informazioni personali ad Alotcer, comprendi e accetti che le informazioni possono essere trasferite oltre i confini internazionali e possono essere archiviate ed elaborate in uno qualsiasi dei paesi in cui Alotcer e le sue affiliate e sussidiarie hanno uffici o server di hosting web. Riconosci inoltre che in determinati paesi o in relazione a determinate attività, la raccolta, il trasferimento, l’archiviazione e l’elaborazione delle tue informazioni possono essere effettuati da fornitori di fiducia di Alotcer. Tali fornitori sono vincolati per contratto a non utilizzare le tue informazioni personali per i propri scopi oa fornirle a terzi.

Tipi di informazioni personali che raccogliamo

A seconda dei Prodotti che utilizzi, raccogliamo diversi tipi di informazioni personali da o su di te

Informazioni fornite volontariamente: raccogliamo le informazioni personali che tu e altri fornite consapevolmente e volontariamente quando utilizzate questo sito o i nostri servizi. Ad esempio, raccogliamo le informazioni personali che fornisci quando ti iscrivi alle nostre e-mail, ti iscrivi a un servizio cloud, richiedi supporto tecnico, partecipi a un webinar o ci contatti per domande.

Informazioni dal tuo browser, dispositivo o Prodotto: raccogliamo le informazioni che ci vengono inviate automaticamente dal tuo browser web o dispositivo mobile o, se applicabile, le informazioni che ci vengono inviate da un Prodotto se utilizzato insieme a uno dei nostri servizi cloud . Queste informazioni in genere includono il tuo indirizzo IP, l’indirizzo IP del tuo Prodotto, la posizione GPS del tuo Prodotto, il nome del tuo sistema operativo, il nome e la versione del tuo browser e le informazioni sull’utilizzo. Le informazioni che riceviamo possono dipendere dalle impostazioni del tuo browser o dispositivo e dalle informazioni che definisci personalmente all’interno dei tuoi flussi di dati cloud. Le informazioni che riceviamo dal tuo browser web e dal tuo dispositivo non sono, di per sé, identificabili personalmente. In generale, utilizziamo queste informazioni in forma aggregata per aiutarci a migliorare questo Sito e renderlo più compatibile con la tecnologia utilizzata dai nostri visitatori. Tuttavia, potremmo combinarlo con altre informazioni nel tentativo di identificarti o potremmo combinarlo con informazioni che ti identificano. Potremmo anche esaminare i nostri registri del server per motivi di sicurezza (ad esempio, per rilevare intrusioni nella nostra rete) e potremmo condividere i nostri registri del server, che contengono gli indirizzi IP dei visitatori, con le autorità investigative appropriate che potrebbero utilizzare tali informazioni per rintracciarti e identificarti .

La tua posizione: utilizzando la tecnologia GeoIP e con il tuo consenso, potremmo anche raccogliere informazioni sulla posizione precise e in tempo reale dal tuo dispositivo mobile e utilizzare tali informazioni per fornire contenuti personalizzati attraverso questo Sito o per confermare che sei dove dici siete. Il tuo dispositivo mobile potrebbe consentirti di regolare le tue impostazioni in modo che le informazioni sulla posizione non siano disponibili per nessun sito web o applicazione mobile. In caso di domande sulle impostazioni di sicurezza e privacy del dispositivo mobile o tablet, fare riferimento alle istruzioni del provider di servizi mobili o del produttore del dispositivo.

Informazioni sui pagamenti: se effettui un acquisto, raccogliamo informazioni personali in relazione all’acquisto. Queste informazioni includono informazioni di pagamento, come il numero della tua carta di credito o di debito e altre informazioni sulla carta; altri account e informazioni di autenticazione; e fatturazione, spedizione e dettagli di contatto.

Informazioni da terze parti: potremmo raccogliere informazioni da terze parti, inclusi partner commerciali e agenzie di marketing. Ciò include le informazioni di contatto dei partner di marketing quando ci impegniamo in attività di marketing o co-branding congiunte.

Informazioni raccolte da cookie e altre tecnologie: utilizziamo “cookie” e altre tecnologie per raccogliere informazioni e supportare determinate funzionalità di questo sito. Puoi rimuovere o rifiutare i cookie utilizzando le impostazioni del browser o del dispositivo, ma in alcuni casi ciò potrebbe influire sulla tua capacità di utilizzare i nostri prodotti e servizi in modo efficiente. Si prega di leggere la nostra Cookie Policy per saperne di più su come utilizziamo i cookie e sulle scelte che hai.

UTILIZZO DELLE TUE INFORMAZIONI
Alotcer utilizza le tue informazioni in modo coerente con la presente Informativa sulla privacy. Quando invii informazioni personali ad Alotcer, riconosci e accetti che Alotcer possa condividere, conservare ed elaborare le tue informazioni personali. Se non approvi tale operazione, non inviare Informazioni personali ad Alotcer. Alotcer può utilizzare le tue informazioni nei seguenti modi:

Per assistere il nostro servizio e per soddisfare la tua richiesta. Ad esempio, potremmo contattarti tramite e-mail o altri mezzi per fornirti informazioni sullo stato del tuo account, per fatturarti i nostri Servizi, per informarti quando sono disponibili aggiornamenti di sicurezza, per chiedere informazioni sui nostri Servizi o per invitare a partecipare a un sondaggio.

Per amministrare, testare, analizzare e migliorare i nostri Servizi e per facilitare il marketing, inclusa la fornitura di informazioni sui prodotti e servizi disponibili. In tal caso, ogni comunicazione che ti invieremo conterrà istruzioni che ti consentiranno di “rinunciare” a ricevere comunicazioni future. A meno che tu non decida di rinunciare, le tue informazioni personali possono anche essere utilizzate per tenerti informato su nuovi prodotti, aggiornamenti di prodotto, offerte speciali e altri prodotti e servizi di Alotcer se hai scelto di ricevere tali comunicazioni.

Per gestire le nostre relazioni esistenti e potenziali con clienti, rivenditori, distributori, fornitori, fornitori di servizi e affiliati.

Per diagnosticare i problemi del prodotto e fornire altri servizi di assistenza e supporto clienti.

Sviluppare analisi che ci consentano di migliorare le nostre operazioni commerciali, prendere decisioni informate e riferire sulle prestazioni della nostra attività.

Per entrare in contatto con te per conto di altri partner commerciali esterni in merito a un’offerta specifica che potrebbe interessarti. Se acconsenti o mostri interesse per l’offerta presentata, in quel momento, informazioni identificabili specifiche, come nome, indirizzo e-mail e/o numero di telefono, potrebbero essere condivise con la terza parte.

Per raccogliere ampie informazioni demografiche e statistiche e altre informazioni anonime o aggregate, che Alotcer può utilizzare per scopi quali la comprensione di ampie tendenze demografiche e informazioni statistiche;

Per conformarsi ai requisiti legali applicabili, agli standard di settore e alle procedure e politiche di Alotcer.

Per qualsiasi altro scopo per il quale comunichiamo e riceviamo il consenso espresso da clienti e utenti.

Ci impegniamo a conservare le Informazioni Personali non più del necessario per raggiungere lo scopo per il quale sono state raccolte, a meno che non sia consentito o richiesto dalla legge.

CONDIVISIONE E COMUNICAZIONE DELLE INFORMAZIONI
Poiché le informazioni sui nostri clienti esistenti e potenziali sono una delle nostre risorse aziendali più importanti, cerchiamo di proteggerle e mantenerle riservate. Alotcer condivide le tue informazioni personali con il tuo consenso o se necessario per completare qualsiasi transazione o fornire qualsiasi prodotto che hai richiesto o autorizzato. Alotcer non affitta, vende o condivide informazioni personali su di te con altre persone o con società non affiliate, tranne che per fornire prodotti o servizi che hai richiesto, o quando abbiamo il tuo permesso o nelle seguenti circostanze:

Alotcer utilizza servizi di terze parti, come fornitori di servizi di posta elettronica, applicazioni vocali e di messaggistica, commercianti di acquisto, spedizione ed elaborazione degli ordini e società di marketing che agiscono come appaltatori indipendenti per conto di Alotcer. A tutte queste terze parti è vietato utilizzare le tue informazioni personali se non per fornire questi servizi ad Alotcer e sono tenute a mantenere la riservatezza delle tue informazioni.

Potremmo anche condividere le tue informazioni con o ai nostri agenti, fornitori esterni o fornitori di servizi per svolgere funzioni per nostro conto, ad esempio per consentirci di fornire i nostri Servizi, fornirti informazioni sui prodotti e servizi Alotcer di potenziale interesse per te e per analizzare e mantenere le reti Alotcer. Alotcer rilascerà solo le informazioni necessarie per fornire il servizio per il quale è stato contrattato il fornitore di terze parti. Questi fornitori sono tenuti a mantenere una rigorosa sicurezza e riservatezza delle informazioni e non possono utilizzarle per scopi diversi da quelli in conformità con le istruzioni e le politiche di Alotcer.

Se Alotcer è coinvolto in una fusione, acquisizione, finanziamento di due diligence, riorganizzazione, fallimento, amministrazione controllata, vendita di beni aziendali o trasferimento di servizi a un altro fornitore, le tue informazioni potrebbero essere vendute o trasferite come parte di tale transazione come consentito dalla legge e/o contratto. Non possiamo controllare come tali entità possano utilizzare o divulgare tali informazioni.

Alotcer si riserva il diritto di divulgare informazioni aziendali e personali per rispondere a richieste legali o per far valere o proteggere i diritti di Alotcer e dei suoi partner. Alotcer divulgherà le tue informazioni personali, senza preavviso, solo se richiesto dalla legge o in buona fede ritenendo che tale azione sia necessaria:
– per ottemperare a un procedimento legale valido, inclusi mandati di comparizione, ordini del tribunale o mandati di perquisizione, e come altrimenti autorizzato dalla legge; nei casi che comportino pericolo di morte o gravi lesioni fisiche a qualsiasi persona o altre emergenze;
– per proteggere i nostri diritti o proprietà, o la sicurezza dei nostri clienti o dipendenti;
– per la protezione contro l’uso o l’abbonamento ai nostri Servizi fraudolenti, dannosi, abusivi, non autorizzati o illeciti;
– avanzare o difendersi da denunce o pretese in sede giudiziaria, amministrativa e altrove;
– a una terza parte che hai autorizzato a verificare le informazioni del tuo account;
– a revisori esterni e autorità di regolamentazione.

CONSERVAZIONE DELLE VOSTRE INFORMAZIONI
Conserviamo le tue informazioni per un periodo non superiore a quanto necessario per soddisfare gli scopi per i quali le informazioni sono state originariamente raccolte, a meno che un periodo di conservazione più lungo non sia richiesto o consentito dalla legge, per motivi legali, fiscali o normativi o altri scopi commerciali legittimi e legali.

SCELTE A VOI DISPONIBILI
Puoi sempre scegliere se divulgare o meno le Informazioni personali e tale scelta non ti impedirà di utilizzare i nostri siti Web. Tieni presente, tuttavia, che se dovessi scegliere di nascondere le informazioni richieste, potremmo non essere in grado di fornirti alcuni dei Servizi in base alla raccolta delle informazioni e ti verrà data l’opportunità di “accettare” e fare il tuo scelte di preferenza per tutti gli articoli che sono facoltativi e che non sono prerequisiti per la nostra prestazione di tali servizi.

SICUREZZA
Alotcer adotta una serie di misure per aiutare a proteggere le informazioni personali dei clienti e di altri.
Inoltre, Alotcer ha implementato rigide linee guida operative per garantire la tutela della privacy degli abbonati. Alotcer continuerà a rivedere le politiche e implementare funzionalità di sicurezza aggiuntive man mano che le nuove tecnologie diventano disponibili.

Tuttavia, nessuna misura di sicurezza è perfetta. Ciò significa che Alotcer non può garantire la sicurezza delle informazioni personali al 100%. In definitiva, sei responsabile del mantenimento della segretezza della tua identità, password e/o qualsiasi altra informazione personale in tuo possesso. Non siamo responsabili dell’uso e non possiamo controllare l’uso da parte di altri delle informazioni che fornisci loro e dovresti prestare attenzione nella selezione delle informazioni personali che invii a terzi. Allo stesso modo, non siamo responsabili del contenuto delle Informazioni personali o di altre informazioni che ricevi da altri utenti tramite i Servizi. Non possiamo garantire e non ci assumiamo alcuna responsabilità per la verifica dell’accuratezza delle informazioni personali o di altre informazioni fornite da terzi.

PRIVACY DEI BAMBINI
Non raccogliamo, conserviamo o utilizziamo consapevolmente informazioni personali da bambini di età inferiore ai 13 anni. Se hai meno di 13 anni, non inviare alcuna informazione personale tramite i nostri Servizi. Se hai motivo di ritenere che un bambino di età inferiore ai 13 anni abbia fornito Informazioni personali ad Alotcer tramite i nostri Servizi, ti preghiamo di contattarci e cercheremo di eliminare tali informazioni dai nostri database.

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