Xiamen Alotcer Communication Technology Co.,Ltd . (denumit în continuare „Alotcer”, „nostru”, „noi” sau „noi”) furnizează atât servicii software bazate pe cloud („Servicii cloud”), cât și produse bazate pe tehnologie („Produse tehnologice”). Produsele noastre tehnologice pot colecta informațiile dumneavoastră personale pentru a ne permite să vă oferim servicii mai bune.

Știm că confidențialitatea ta este importantă pentru tine. Am creat această Politică de confidențialitate pentru a vă anunța ce informații personale colectăm, cum folosim și partajăm informațiile personale pe care le colectăm și cum vă protejăm confidențialitatea. Politica de confidențialitate se aplică utilizării de către dvs. a acestui site web („Site-ul”) și a tuturor Produselor, cu excepția acelor Produse care au o Politică de confidențialitate separată.

CONSIMAMENTUL DVS
Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de confidențialitate înainte de a utiliza acest Site și Produsele noastre. Prin utilizarea acestui site sau a Produselor noastre, sunteți de acord cu colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră personale, așa cum este stabilit în această Politică de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu niciunul dintre termenii acestei Politici de confidențialitate, atunci nu puteți accesa sau utiliza acest Site sau Produsele noastre.

INFORMAȚII PE CARE PUTEM COLECTA
Când trimiteți informații personale către Alotcer, înțelegeți și sunteți de acord că informațiile pot fi transferate peste granițele internaționale și pot fi stocate și procesate în oricare dintre țările în care Alotcer și afiliații și filialele sale dețin birouri sau servere de găzduire web. De asemenea, recunoașteți că în anumite țări sau cu privire la anumite activități, colectarea, transferul, stocarea și prelucrarea informațiilor dvs. pot fi efectuate de furnizori de încredere ai Alotcer. Acești furnizori sunt obligați prin contract să nu utilizeze informațiile dumneavoastră personale în scopuri proprii și să nu le furnizeze terților.

Tipuri de informații personale pe care le colectăm

În funcție de Produsele pe care le utilizați, colectăm diferite tipuri de informații personale de la sau despre dvs

Informații pe care le oferiți voluntar: Colectăm informațiile personale pe care dumneavoastră și alții ne furnizați în mod conștient și voluntar atunci când utilizați acest site sau serviciile noastre. De exemplu, colectăm informațiile personale pe care le furnizați atunci când vă abonați la e-mailurile noastre, vă abonați la un serviciu cloud, solicitați asistență tehnică, participați la un webinar sau ne contactați pentru întrebări.

Informații din browser, dispozitiv sau produs: Colectăm informații care ne sunt trimise automat de browserul web sau dispozitivul dvs. mobil sau, dacă este cazul, informațiile care ne sunt trimise de un produs dacă sunt utilizate împreună cu unul dintre serviciile noastre cloud . Aceste informații includ de obicei adresa dumneavoastră IP, adresa IP a Produsului dumneavoastră, locația GPS a Produsului dumneavoastră, numele sistemului dumneavoastră de operare, numele și versiunea browserului dumneavoastră și informațiile de utilizare. Informațiile pe care le primim pot depinde de setările browserului sau dispozitivului dvs. și de informațiile pe care le definiți personal în fluxurile dvs. de date din cloud. Informațiile pe care le primim de la browserul și dispozitivul dvs. web nu sunt, în sine, identificabile personal. În general, folosim aceste informații în mod agregat pentru a ne ajuta să îmbunătățim acest Site și să-l facem mai compatibil cu tehnologia folosită de vizitatorii noștri. Cu toate acestea, le putem combina cu alte informații în încercarea de a vă identifica sau le putem combina cu informații care vă identifică. De asemenea, putem examina jurnalele serverului nostru din motive de securitate (de exemplu, pentru a detecta intruziunile în rețeaua noastră) și este posibil să partajăm jurnalele serverului nostru, care conțin adresele IP ale vizitatorilor, cu autoritățile de investigație corespunzătoare care ar putea folosi acele informații pentru a vă urmări și a vă identifica. .

Locația dvs.: Folosind tehnologia GeoIP și cu acordul dvs. de participare, este posibil să colectăm, de asemenea, informații precise despre locație în timp real de pe dispozitivul dvs. mobil și să folosim aceste informații pentru a furniza conținut personalizat prin acest site sau pentru a confirma că sunteți acolo unde spuneți tu esti. Dispozitivul dvs. mobil vă poate permite să vă ajustați setările, astfel încât informațiile despre locație să nu fie disponibile pentru niciun site web sau aplicație mobilă. Dacă aveți întrebări despre setările de securitate și confidențialitate ale dispozitivului dvs. mobil sau tabletă, vă rugăm să consultați instrucțiunile de la furnizorul de servicii mobile sau de la producătorul dispozitivului.

Informații despre plăți: dacă faceți o achiziție, colectăm informații personale în legătură cu achiziția. Aceste informații includ informații de plată, cum ar fi numărul cardului dvs. de credit sau de debit și alte informații despre card; alte informații de cont și de autentificare; și detalii de facturare, expediere și contact.

Informații de la terți: putem colecta informații de la terți, inclusiv parteneri de afaceri și agenții de marketing. Acestea includ informațiile dvs. de contact de la partenerii de marketing atunci când ne angajăm în activități comune de marketing sau de co-branding.

Informații colectate de cookie-uri și alte tehnologii: Utilizăm „cookie-uri” și alte tehnologii pentru a colecta informații și a susține anumite caracteristici ale acestui Site. Puteți elimina sau respinge cookie-urile utilizând setările browserului sau ale dispozitivului, dar în unele cazuri acest lucru vă poate afecta capacitatea de a utiliza eficient produsele și serviciile noastre. Vă rugăm să citiți Politica noastră privind cookie-urile pentru a afla mai multe despre cum folosim cookie-urile și despre opțiunile pe care le aveți.

UTILIZAREA INFORMAȚIILOR DVS
Alotcer utilizează informațiile dumneavoastră într-un mod care este în concordanță cu această Politică de confidențialitate. Când trimiteți informații personale către Alotcer, luați la cunoștință și sunteți de acord că Alotcer poate partaja, reține și procesa informațiile dumneavoastră personale. Dacă nu sunteți de acord cu o astfel de operațiune, nu trimiteți informații personale către Alotcer. Alotcer vă poate folosi informațiile în următoarele moduri:

Pentru a ajuta serviciul nostru și pentru a vă îndeplini cererea. De exemplu, vă putem contacta prin e-mail sau prin alte mijloace pentru a vă furniza informații cu privire la starea contului dvs., pentru a vă factura pentru Serviciile noastre, pentru a vă anunța când sunt disponibile actualizări de securitate, pentru a întreba despre Serviciile noastre sau pentru a vă invita să participați la un sondaj.

Pentru a administra, testa, analiza și îmbunătăți Serviciile noastre și pentru a facilita marketingul, inclusiv furnizarea de informații despre produsele și serviciile disponibile. Dacă facem acest lucru, fiecare comunicare pe care ți-o trimitem va conține instrucțiuni care îți permit să „renunți” la primirea de comunicări viitoare. Cu excepția cazului în care renunțați, informațiile dvs. personale pot fi utilizate și pentru a vă ține informat despre produse noi, upgrade-uri de produse, oferte speciale și alte produse și servicii ale Alotcer, dacă ați optat astfel pentru a primi astfel de comunicări.

Pentru a gestiona relațiile noastre existente și potențiale cu clienții, revânzătorii, distribuitorii, furnizorii, furnizorii de servicii și afiliații.

Pentru a diagnostica problemele cu produse și pentru a oferi alte servicii de asistență și asistență pentru clienți.

Să dezvoltăm analize care ne permit să ne îmbunătățim operațiunile comerciale, să luăm decizii în cunoștință de cauză și să raportăm despre performanța afacerii noastre.

Pentru a lua legătura cu dvs. în numele altor parteneri externi de afaceri cu privire la o anumită ofertă care vă poate interesa. Dacă sunteți de acord sau manifestați interes pentru oferta prezentată, atunci, la acel moment, informațiile de identificare specifice, cum ar fi numele, adresa de e-mail și/sau numărul de telefon, pot fi partajate terței părți.

Pentru a colecta informații demografice și statistice ample și alte informații de-identificate sau agregate, pe care Alotcer le poate folosi în scopuri precum înțelegerea tendințelor demografice generale și a informațiilor statistice;

Pentru a respecta cerințele legale aplicabile, standardele din industrie și procedurile și politicile Alotcer.

Pentru orice alte scopuri despre care notificăm și primim consimțământul expres din partea clienților și utilizatorilor.

Ne angajăm să păstrăm informațiile cu caracter personal nu mai mult decât este necesar pentru a atinge scopul pentru care au fost colectate, cu excepția cazului în care este permis sau cerut de lege.

DISTRIBUIREA INFORMAȚIILOR ȘI DEZVULUIREA
Deoarece informațiile despre clienții noștri existenți și potențiali sunt unul dintre cele mai importante active ale noastre de afaceri, căutăm să le protejăm și să le păstrăm confidențiale. Alotcer vă împărtășește informațiile personale cu acordul dumneavoastră sau după cum este necesar pentru a finaliza orice tranzacție sau pentru a furniza orice produs pe care l-ați solicitat sau autorizat. Alotcer nu închiriază, vinde și nu partajează informații personale despre dvs. cu alte persoane sau cu companii neafiliate, cu excepția cazului în care le-ați furnizat produse sau servicii pe care le-ați solicitat sau când avem permisiunea dvs. sau în următoarele circumstanțe:

Alotcer utilizează servicii ale terților, cum ar fi furnizori de servicii de e-mail, aplicații de voce și mesagerie, comercianți de achiziții, expediere și procesare a comenzilor și companii de marketing care acționează ca contractori independenți în numele Alotcer. Tuturor acestor terți li se interzice utilizarea informațiilor dumneavoastră cu caracter personal, cu excepția cazului în care acestea sunt furnizate către Alotcer, și li se cere să păstreze confidențialitatea informațiilor dumneavoastră.

De asemenea, putem împărtăși informațiile dvs. cu sau către agenții noștri, furnizori externi sau furnizori de servicii pentru a îndeplini funcții în numele nostru, cum ar fi pentru a ne permite să oferim Serviciile noastre, să vă oferim informații despre produsele și serviciile Alotcer de interes potențial pentru dvs. și pentru a analiza și întreține rețelele Alotcer. Alotcer va elibera doar informațiile necesare pentru a furniza serviciul pentru care a fost contractat furnizorul terț. Acești furnizori au obligația de a menține securitatea și confidențialitatea strictă a informațiilor și le este interzis să le folosească în alte scopuri decât cele în conformitate cu instrucțiunile și politicile Alotcer.

Dacă Alotcer este implicat într-o fuziune, achiziție, finanțare due diligence, reorganizare, faliment, administrare judiciară, vânzarea activelor companiei sau tranziția serviciului către alt furnizor, informațiile dvs. pot fi vândute sau transferate ca parte a unei astfel de tranzacții, așa cum este permis de lege. și/sau contract. Nu putem controla modul în care astfel de entități pot utiliza sau dezvălui astfel de informații.

Alotcer își rezervă dreptul de a dezvălui informații comerciale și personale pentru a răspunde solicitărilor legale sau pentru a aplica sau proteja drepturile Alotcer și ale partenerilor săi. Alotcer va dezvălui informațiile dumneavoastră cu caracter personal, fără notificare, numai dacă este obligat să facă acest lucru prin lege sau dacă consideră cu bună-credință că o astfel de acțiune este necesară:
– să se conformeze procedurilor legale valabile, inclusiv citații, ordonanțe judecătorești sau mandate de percheziție, și așa cum este autorizat de lege; în cazurile care implică pericol de deces sau vătămare fizică gravă a oricărei persoane sau alte situații de urgență;
– pentru a ne proteja drepturile sau proprietatea sau siguranța clienților sau angajaților noștri;
– pentru a vă proteja împotriva utilizării frauduloase, rău intenționate, abuzive, neautorizate sau ilegale a sau abonamentului la Serviciile noastre;
– pentru avansarea sau apărarea împotriva plângerilor sau pretențiilor legale în instanță, proceduri administrative și în alte părți;
– unei terțe părți pe care ați autorizat-o să vă verifice informațiile contului;
– către auditorii externi și autoritățile de reglementare.

PĂSTRAREA INFORMAȚIILOR DVS
Reținem informațiile dvs. nu mai mult decât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care informațiile au fost colectate inițial, cu excepția cazului în care o perioadă mai lungă de păstrare este cerută sau permisă de lege, din motive legale, fiscale sau de reglementare sau alte scopuri comerciale legitime și legale.

ALEGERILE VA DISPONIBILE
Puteți alege oricând dacă dezvăluiți sau nu informațiile personale și această alegere nu vă va împiedica să utilizați site-urile noastre web. Vă rugăm să rețineți, totuși, dacă ar trebui să alegeți să reține informațiile solicitate, este posibil să nu vă putem oferi unele dintre Serviciile care depind de colectarea informațiilor și vi se va oferi posibilitatea de a „înscrie” și de a vă alegeri de preferință pentru orice articole care sunt opționale și care nu sunt condiții prealabile pentru prestarea acestor servicii.

SECURITATE
Alotcer ia o serie de măsuri pentru a ajuta la protejarea informațiilor personale ale clienților și ale altora.
În plus, Alotcer a implementat reguli stricte de operare pentru a se asigura că confidențialitatea abonaților este protejată. Alotcer va continua să revizuiască politicile și să implementeze funcții de securitate suplimentare pe măsură ce noile tehnologii vor fi disponibile.

Cu toate acestea, nicio măsură de securitate nu este perfectă. Aceasta înseamnă că Alotcer nu poate garanta securitatea informațiilor personale 100%. În cele din urmă, sunteți responsabil pentru păstrarea secretului identității, parolelor și/sau oricăror alte informații personale aflate în posesia dumneavoastră. Nu suntem responsabili pentru utilizarea și nu putem controla utilizarea de către alții a oricărei informații pe care le furnizați și trebuie să fiți precaut în selectarea Informațiilor personale pe care le trimiteți terților. În mod similar, nu suntem responsabili pentru conținutul Informațiilor personale sau alte informații pe care le primiți de la alți utilizatori prin intermediul Serviciilor. Nu putem garanta și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru verificarea acurateții informațiilor personale sau a altor informații furnizate de terți.

CONFIDENTIALITATE A COPIILOR
Nu colectăm, menținem și nu folosim cu bună știință informații personale de la copii sub 13 ani. Dacă aveți sub 13 ani, vă rugăm să nu trimiteți informații personale prin serviciile noastre. Dacă aveți motive să credeți că un copil cu vârsta sub 13 ani a furnizat informații personale lui Alotcer prin Serviciile noastre, vă rugăm să ne contactați și ne vom strădui să ștergem aceste informații din bazele noastre de date.

MODIFICAȚI ACEASTĂ POLITICĂ DE CONFIDENTIALITATE
Alotcer își rezervă dreptul de a actualiza și/sau schimba ocazional termenii acestei Politici de confidențialitate. Dacă facem vreo modificare în modul în care folosim informațiile dvs., vom publica modificările politicii pe acest site pentru referință. Vă încurajăm să revizuiți periodic Politica noastră de confidențialitate, astfel încât să fiți întotdeauna la curent cu tipul de informații pe care le colectăm, cum vor fi utilizate și în ce circumstanțe, dacă este cazul, dezvăluim astfel de informații.

RISCURI ȘI RENUNȚĂRI RESPONSABILITĂȚII
Dacă postați online informații personale care sunt accesibile publicului, este posibil să primiți mesaje nesolicitate de la alte părți ca urmare. În timp ce ne străduim să vă protejăm informațiile, Alotcer nu poate asigura sau garanta securitatea oricărei informații pe care ni le transmiteți, cu excepția informațiilor acoperite în mod special de această Politică de confidențialitate.

Site-urile web ale Alotcer pot conține link-uri către site-uri terțe. Accesul la orice alt site de Internet legat de site-ul nostru web se face pe riscul propriu al utilizatorului și nu suntem responsabili pentru acuratețea sau fiabilitatea oricăror informații, date, opinii, sfaturi, declarații, termeni de utilizare sau practici de confidențialitate ale acestor alte site-uri, cu excepția cazului în care aceasta este, de asemenea, un site web deținut sau controlat de noi.